Valki-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত সকল বিষয় স্পষ্টভাবে বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে জেনে নিন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো
Valki শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Valki অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাস উত্তোলন করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না — Valki টিম কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
জালিয়াতি, কোলুশন, বট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার যেকোনো চেষ্টা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।
Valki যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Valki প্ল্যাটফর্ম (valki.id) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Valki-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সকল বিষয়ে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই চুক্তি Valki অপারেটর এবং সদস্যের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। Valki-র যেকোনো পরিষেবা, গেম, প্রমোশন বা ফিচার ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
Valki যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Valki-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সঠিকভাবে দিতে হবে। KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Valki যেকোনো সদস্যের KYC তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।
Valki-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়। জমার ন্যূনতম পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
Valki-র ন্যূনতম উত্তোলন সীমা, সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা এবং প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ফি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য উইথড্র পেজে পাওয়া যাবে।
Valki-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং VIP পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
Valki-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডার দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Valki গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
Valki প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
Valki আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Valki দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিনোদনের পক্ষে, আসক্তির বিরুদ্ধে। সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে Valki বিভিন্ন টুল সরবরাহ করে:
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিচের পরিস্থিতিতে Valki একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
Valki এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের জবাব দেয়।
Valki আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লাইসেন্সিং দেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সেই দেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।
সদস্যরা নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। Valki নিশ্চিত করে না যে এর সেবা সব দেশে বৈধ — সদস্যকে নিজের দেশের আইনি অবস্থান নিজে যাচাই করতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
[email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে বাংলাভাষী সাপোর্ট পাবেন।